Conditions générales de vente

Article 1. Vendeur et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.globalrunners.org ou par e-mail à partir de celui-ci. Le vendeur est REIDROCHA EURL, au capital de 2 000 €, RCS Mulhouse 888 435 914, TVA intracommunautaire FR51888435914, siège : 17 rue du Jura, 68440 Dietwiller, France, représentée par Charlotte Cordier, gérante associée majoritaire, qui porte l'activité Global Runners (ci-après « le Vendeur »). Contact : contact@globalrunners.org, +33 (0)7 85 08 34 27.

Elles s'adressent aux particuliers (ci-après « le Client ») résidant en France, en Suisse ou dans un autre pays où le Vendeur accepte de livrer. Passer commande vaut acceptation des présentes CGV, accessibles à tout moment sur cette page.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont décrits sur la page Boutique (matière, coloris, tailles). Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation de la commande ; la remise en main propre lors d'un événement Global Runners est gratuite. Pour une livraison hors de l'Union européenne, notamment en Suisse, les éventuels droits de douane et taxes à l'importation sont à la charge du Client.

Article 4. Commande

Le Client passe commande par le formulaire de contact ou par e-mail, en indiquant les articles, tailles, quantités et l'adresse de livraison. Le Vendeur lui adresse par e-mail un récapitulatif (articles, prix total TTC, frais et délai de livraison, modalités de paiement). La commande devient ferme lorsque le Client confirme ce récapitulatif et que le paiement est reçu ; le Vendeur envoie alors une confirmation et la facture.

Article 5. Paiement

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou par lien de paiement sécurisé envoyé par le Vendeur. Le Vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes du Client. La commande est expédiée après réception du paiement.

Article 6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client, par La Poste ou un autre transporteur, dans le délai précisé dans le récapitulatif et au plus tard 30 jours après la commande (article L216-1 du Code de la consommation). En cas de retard, le Client peut annuler sa commande dans les conditions de l'article L216-6 et être remboursé. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au Client à la réception des produits. Le Client signale au transporteur et au Vendeur tout colis abîmé dès sa réception.

Article 7. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Il suffit d'adresser au Vendeur une déclaration claire, par exemple par e-mail à contact@globalrunners.org, ou le modèle ci-dessous :

« À l'attention de REIDROCHA EURL, Global Runners, 17 rue du Jura, 68440 Dietwiller : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : … Commandé le … / reçu le … Nom, adresse, date et signature (en cas d'envoi papier). »

Le Client renvoie les produits, non portés et dans leur état d'origine, dans les 14 jours suivant sa rétractation ; les frais de retour sont à sa charge. Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode de livraison standard), dans les 14 jours suivant la rétractation, par le même moyen de paiement ; il peut différer le remboursement jusqu'à la réception des produits.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, par exemple un t-shirt floqué à son prénom (article L221-28, 3° du Code de la consommation).

Article 8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Au titre de la garantie légale de conformité, le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pendant ce délai, il n'a pas à prouver que le défaut existait au moment de la délivrance. Au titre de la garantie des vices cachés, le Client peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix, dans les deux ans suivant la découverte du vice.

Article 9. Utilisation des recettes

Les ventes ne sont pas réalisées par une association mais par REIDROCHA EURL, qui les enregistre dans une comptabilité dédiée à Global Runners. Les recettes, une fois les frais de fabrication et d'envoi couverts, servent dans cet ordre :

1. au fonctionnement du site et du groupe (hébergement, outils, matériel) ;
2. à l'organisation des événements Global Runners ;
3. selon le succès des ventes, à des dons à des associations françaises reconnues œuvrant pour les animaux et l'environnement, présentées sur la page Nos associations.

Aucun pourcentage n'est garanti à l'avance. Chaque année, Global Runners publie sur le site le montant total des dons versés et le nom des associations bénéficiaires. L'achat d'un produit n'est pas un don : il n'ouvre pas droit à un reçu fiscal ni à une réduction d'impôt pour le Client.

Article 10. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@globalrunners.org. Le Vendeur répond dans un délai de 7 jours.

Article 11. Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite restée sans solution, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation) : [À compléter : nom, adresse et site du médiateur choisi par REIDROCHA].

Article 12. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Article 13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client qui réside dans un autre pays conserve la protection que lui accordent les règles impératives de son pays de résidence. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant le tribunal compétent ; le Client consommateur peut saisir, à son choix, le tribunal de son domicile ou celui du lieu de livraison.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.