Politique de confidentialité

Article 1. Notre engagement

Nous collectons le moins de données possible, uniquement pour vous répondre et pour traiter vos commandes. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Cette politique respecte le règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et, pour les personnes situées en Suisse, la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et son ordonnance (OPDo).

Article 2. Responsable du traitement

REIDROCHA EURL, qui porte l'activité Global Runners, 17 rue du Jura, 68440 Dietwiller, France, RCS Mulhouse 888 435 914, représentée par Charlotte Cordier, gérante associée majoritaire. Contact : contact@globalrunners.org.

Au regard de sa taille et de ses activités, REIDROCHA n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données : vos demandes sont traitées directement par sa gérante.

Article 3. Les données que nous traitons

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet et message. Ils sont transmis par e-mail, depuis le serveur de notre hébergeur, à notre messagerie : le site lui-même ne les conserve pas. Pour bloquer les envois abusifs, le serveur garde pendant une heure au plus un compteur d'envois associé à une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l'adresse en clair).
• Commandes de la boutique : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, articles commandés, taille, paiement et facture. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
• Données techniques : comme sur tout site, notre hébergeur enregistre l'adresse IP et la date des connexions dans ses journaux, pour la sécurité du site.

Aucun cookie, aucune mesure d'audience, aucun profilage et aucune décision automatisée ne sont utilisés sur le site.

Article 4. Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à vos messages : mesures prises à votre demande et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
• Traiter vos commandes, les livrer et gérer le service après-vente : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c).
• Sécuriser le site et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).

Nous ne vous envoyons aucune lettre d'information sans votre accord explicite.

Article 5. Durées de conservation

• Message sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Données de commande : durée de la commande et des garanties, puis 5 ans (prescription de droit commun).
• Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Journaux techniques de l'hébergeur : 12 mois au plus.
• Compteur anti-abus du formulaire : 1 heure au plus.

Article 6. Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à Global Runners (REIDROCHA EURL) uniquement. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leur mission, à :

• notre hébergeur, o2switch, dont les serveurs sont situés en France, qui héberge le site et envoie les messages du formulaire ;
• notre prestataire de nom de domaine, OVHcloud, dont les serveurs sont situés en France, qui transfère les e-mails adressés à contact@globalrunners.org vers notre messagerie ;
• notre messagerie, Gmail (Google), qui reçoit ces e-mails et les messages du formulaire ;
• le transporteur chargé de la livraison de votre commande ;
• notre expert-comptable et, sur réquisition, les autorités habilitées.

Article 7. Transferts hors de l'Union européenne

La messagerie Gmail est fournie par Google, dont certains serveurs sont situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les échanges avec les personnes situées en Suisse s'appuient sur les décisions d'adéquation réciproques entre l'Union européenne et la Suisse.

Article 8. Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS), sans base de données ni extension, ce qui réduit fortement les risques d'intrusion. Le formulaire est protégé contre les robots sans traceur. L'accès aux messages et aux commandes est réservé à la gérante. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous prévenons la CNIL dans les 72 heures, le PFPDT dès que possible et vous-même lorsque la loi l'exige.

Article 9. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit :

• d'accès à vos données et d'information sur leur traitement ;
• de rectification et d'effacement ;
• de limitation du traitement et d'opposition ;
• à la portabilité de vos données ;
• de retirer votre consentement lorsqu'il a été donné ;
• en France, de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@globalrunners.org ou par courrier à REIDROCHA EURL, Global Runners, à l'attention de Charlotte Cordier, 17 rue du Jura, 68440 Dietwiller. Nous répondons dans un délai d'un mois (RGPD) et, pour les personnes en Suisse, de 30 jours (nLPD).

Article 10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :

• en France, la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr ;
• en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.

Article 11. Mise à jour

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un service. Voir aussi les mentions légales, la page Cookies et les conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.